2007年8月28日上午，广州市公安局出入境管理部门在出入境大厦举办出入境“前台通”综合受理系统（以下简称“前台通”）启用仪式。省公安厅出入境管理局和市公安局领导为出入境“前台通”综合受理系统揭幕，管理处负责人介绍了“前台通”的功能和使用方法。
     “前台通”有三大功能：一是电子缴费功能。“前台通”自动读取出入境信息系统生成的缴费信息，输出到缴费设备上，申请人使用银联卡或羊城通卡通过“前台通”在接待前台进行电子缴费，无需再持缴费单据到银行排队缴费，实现了接待前台“一站式”服务，减轻申请人多次排队、奔波之苦。二是准确提取二代身份证信息。通过专用的二代居民身份证读卡器，可直接将身份证的信息录入出入境信息系统，数据采集准确可靠。三是服务质量评价功能。受理、自助缴费完成后，提示申请人对前台民警的工作、服务态度等方面进行综合评价，“前台通”自动记录评价结果并与具体的申请信息关联，便于职能部门回访与统计。
启动仪式当天，第一位申请人申请办理往来港澳通行证及个人游签注，使用“前台通”就在接待前台完成所有操作，从申请、缴费到取回执只需2分钟，非常快捷、方便。现场群众纷纷试用。群众表示，广州市公安局出入境管理部门真心实意为群众办好事、办实事，现在办理出境证件越来越方便，也越来越快捷。
“前台通”是易宝电脑系统（广州）有限公司继“‘办证易’电子警察”成功研发推广后，与广州市公安局出入境管理处合作研发的又一科技成果。“前台通”集提取第二代居民身份证信息、电子缴费以及服务质量评价等功能于一体，实现接待前台出入境证件申请、自助缴费“一站式”服务。
      启用“前台通”，不但给申请人带来了方便，解决了收费瓶颈问题，而且减少接待前台民警数据录入量，杜绝身份资料差错率，提高了工作效率。出入境管理部门还可以准确掌握全市出入境接待民警的服务质量，促使服务水平再上一个新台阶。